新時代！？

いつもglintをご愛用頂きありがとうございます(^^)

４月に入り段々と春ですね！(一昨日の雪にはビックリでしたが。)

新年号も決まり、新年度の入社、そして今日は入学式が多くあるようですね♪

また新たな気持ちでスタートですねー(*^ー^)ノ♪


今日は少し前のブログでも言っていた先日のセミナー参加で感じた大切な事を。
これからは「AI」人工知能などのデジタル化が更に加速していく時代になるそうです！

が！！

美容室はお客様との接する時間や信頼関係など決してデジタルだけでは補えない部分が多々ある中、時代に取り残されないように上手く共存させなければ生き残れない時代！

とのこと。

確かに・・・今までDM(お手紙)や年賀状などを手書きで出していたけど今はメール会員やLINE@などで一斉送信。
１０年ぐらい前と比べるとすごい時代ですよね！！(゜ロ゜ノ)ノ

でも、クーポンやイベントのお知らせはデジタル化でも十分だけど、年賀状やご来店の感謝のお手紙、お誕生日カードなどはやっぱり手書きの方が心が込もっていて貰う側も嬉しいんですよ！
そーやって、お客様との距離や信頼関係を作って行くことが大切だと。

例えデジタル化が進んでも人対人。心が大切なんですね♪

その他にも久しぶりに４時座りっぱなしで色々勉強させてもらいましたd=(^o^)=b

そして新年度も気持ちを新たに、glintはお客様への感謝の気持ちを忘れずに、お客様に喜んで頂けるサロンでありたいと思います！！

今年度もよろしくお願いします☆



近々写真も新しくします(;^ω^)